常见问题

Q：一般多久前需要预定？

A：一般情况下需要提前3——5个月来预约。由于我们全年档期都十分紧张，以及考虑后期制作的时间周期（一般情况为3个月 ），如果你决定选择我们，建议尽早预定，尽早做好计划。

Q：拍照前需要提前选服装吗？提前多久？

A：在拍摄前一天，我们的工作人员将会主动联系您。提前告知您当天来本店拍摄的时间，和您拍照前所要准备的东西。在您拍照的前一个小时我们的造型师会帮您精心挑选搭配适合您的服装。

Q：拍摄完毕后需要多久可以拿到套系内所有东西？

A：从客户提供选片结果到拿到所有成品（如相册）约需要2个月；若客户急于婚礼上使用图片 ，我们可以在2周内先提供约5张处理好的图片交给客户用于婚礼现场布置。

Q：套系内容是否可以根据个人需要进行调整？

A：可以的，不需要的内容，可以换取等值的其他产品，但不能折换成现金。

Q：服装是否分区？假睫毛，安平等化妆用品是否需要额外收费？

A：套系服务范围内我们不存在任何后期消费，任何套系的服装都可以自选，不分区，

Q：是否可以指定摄影师-化妆师-设计师呢？ 如何指定？

A：可以的， 客人可以根据我们网站上发布的作品来选择自己所喜欢的任何一位摄影师，化妆师或者设计师，网站上暂时还没有列出各工作人员的名单，客人可以把网站作品连接发给我们客服人员咨询员工名单，再考虑是否需要指定服务，没有被指定时，我们会根据你适合的风格安排工作人员。（指定费用分别300-1000元不等）

Q：是否可以提前跟摄影师等工作人员沟通？

A：可以的，客人拍摄前可以收集一些个人喜欢的图片风格，跟我们的接待人员沟通，除此之外，我们在拍摄当天安排足够的时间先沟通后在进行拍摄。

Q：预约的拍摄那天下雨怎么办？

A：我们会先帮您完成室内拍摄，外景地经过双方协商以后再确定具体时间。

Q：预约好的拍摄时间需要变更怎么办？

A：由于本公司提供一对一的拍摄服务，档期安排十分紧凑，客户若个人原因变更档期，请务必提前3周跟我们联系，

Q：外地客人如何选服装？拍摄后如何选片？如何跟设计师沟通？如何取成品？

A：1）外地客人，我们一般建议在拍摄前一个下午到达我们公司，然后进行选衣服并且再次确定定单内容，当天住一个晚上，第2天有足够精力和体力拍摄，不建议外地客人直接当天来店，这样时间无法保证，万一出状况（比如塞车等）便耽误拍摄时间。拍摄完毕后，我们劲量依照您的时间及时给你安排选片时间，然后安排设计师制作，被安排到的设计师会主动跟客人联系，通过网络沟通所有细节。 成品完成后，您可以自己来店去取如没有时间朋友可以代取或我们以邮寄方式寄到客人府上（以到付方式支付邮费）。故外地客人只需要来店一次，就可以完成所有程序。

Q：拍摄当天是否可以带朋友或家属？

A：为确保摄影师等工作人员专心工作不被打扰，我们谢绝携带任何亲戚朋友同行，望理解体谅。